●商品に関して
SOLIZ kitchenの商品は手作りが中心です。形や焼き色、固さ等にばらつきがあります。
また、材料も化学的なものは使用せずに無添加設計にこだわっています。機械で量産している商品ではないので、その点ご理解をお願いいたします。
原材料等によって同じ商品が再度ショップに並ぶこともあれば並ばない場合もあります。ご了承ください。

●価格について
原材料はなるべく新鮮で、できる限り旬の物を取り入れるように心がけています。
そのため原材料の価格や仕入れ状況によっては同じ商品でも価格に変動がある可能性があることをご了承ください。

●取り扱いについて
SOLIZ kitchenの商品は無添加にこだわっています。
そのため他の市販のおやつやご飯と比較すると賞味期限がとても短くなっています。
開封後は必ず冷蔵庫に入れ賞味期限に関わらずお早めにお食べください。
開封前も高温・直射日光は避けて保存してください。

また、手作りゆえに壊れやすいものもあります。配送している際に商品が割れたり崩れたりする場合もあります。ネットショッピングなので配送は避けては通れません。その点をご理解いただけますと嬉しいです。

●与え方
初めて与える食品が含まれる商品は少量づつ様子を見ながら与えてください。

アレルギーや疾患を持つパートナーに与える際には原材料をよく確認してから与えてください。
万が一、体調に異常が現れた場合にはかかりつけの病院等を受診してください。

パートナーの食べ方や消化能力、口の大きさに合わせて与えてください。
喉に詰まらせたり、丸呑みしないようにご注意ください。

ジャーキーや干し肉等などの固いもの、蜂蜜が含まれるものは生後7ヶ月未満のパートナーには与えないでください。

お子様が与える場合には必ず大人が付き添って与えるようにしてください。

●発送に関して
基本的にはクリックポストで発送します。
配送中の破損の責任は負い兼ねますので、ご了承ください。

⚫︎配送について
商品購入のページに、配送までの目安日数が表示されますが、これはサイトの特性上、自動的に出されるものであり、
実際の配送目安は毎月お知らせする販売スケジュールに基づいています。

●営業時間について
一人で運営しているため、おジェン字をするまでに数日のお時間をいただく場合があります。ご相談やお問い合わせ等、BASEのcontactページ、メールやインスタグラムのDMで承っていますのでお気軽にご連絡ください。
メールでのご連絡の際には、SOLIZ kitchenから受信したメールが迷惑メール等に振分けられないよう
ドメイン設定などをお願いします。
（メールアドレス　soliz.202.301@gmail.com)

●大口・オーダーメイドに関して
お誕生日やオフ会、企業イベント等でのご利用もできるよう、大口でのご注文を受け付けております。
その際に、こんなものが欲しいというご依頼も受け付けております。全てご要望通りにはいかないかもしれませんがなるべくお気持ちに沿えるよう、作成いたします。
少なくとも1ヶ月前からの事前相談からお気軽にお願いします。

●最後に
最後まで読んでいただき、誠にありがとうございました。
まだまだ不慣れで皆様にご迷惑とご不便をお掛けしてしまい申し訳ありません。
日々成長し、より多くの幸せを皆様と、何より皆様のパートナーへお届けしたいと思っております。
これからもSOLIZ kitchenにたくさんの愛と関心をよろしくお願いいたします。

何かお気づきの点があれば、
BASEのcontactページ、メールアドレスまたはインスタグラムのDMまでご連絡お願いいたします。